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商场里选香选瓶,探索2年的香水个性化服务今天在上海试点
   2019-10-22 21:17:56    来源:春辉新闻

消费者可以自由选择香水瓶。本文图片均来自静安区市场监督局。

借助ipad等数字专业系统,选择您最想要的口味,并与您最喜欢的蜜蜂打印瓶搭配。香水顾问可以从35种现有香水中选择你想要的。商店甚至可以在香水瓶上刻上你或你所爱的人的名字。

这款源自法国皇室的个性化香水服务将于9月20日在兴业太古汇上演。

事实上,从企业提出想法到最终成为现实,这项看似简单的试点服务花了近两年时间,在商务委员会、海关、市场监管、消防等部门提供了多次认证和创新服务。

2017年,路易威登香水化妆品(上海)有限公司在上海国际消费城市建设调查中提出,公司娇兰品牌香水希望在兴业太古汇店试行个性化包装服务的新消费模式。

不过,来自澎湃新闻(www.thepaper.cn)的记者从静安区市场监督局了解到,根据现有的政策法规,如何界定零售机构提供的香水个性化服务的性质,以及这种行为是应该被定义为产品销售的生产环节还是延伸服务,是一大难点。例如,作为产品销售的延伸服务,铝罐包装必须根据成品进口,香水个性化服务后的标签标识可能不符合现有化妆品标签标识的相关规定。

店内香水包装在1l玻璃瓶中。

娇兰将要做的项目,从包装香水的500毫升铝罐到125毫升的印花瓶,在法国娇兰商店,110种香水加上8种不同颜色的印花瓶为消费者提供了880种选择。根据目前化妆品相关的政策法规,化妆品商店只能销售已经备案的非特殊化妆品,并且已经用中文包装标签的香水,这就限制了中国消费者的选择,无法在柜台实现真正的香水个性化服务。

因此,个性化香水选择服务似乎是一个小的创新试点,但它涉及各种法律突破。

根据静安区市场监管局药品化妆品安全监管部门负责人的印象,自2018年以来,该部门至少参与了4次对本项目的实地考察、协调和访问。

2018年上半年,上海市商务委员会、上海市市场监管局、上海海关、静安区市场监管局和上海日化协会的专家进行了实地考察。

2018年7月,上海市商务委员会召开并主持了一次专题会议,研究推广零售场所香水个性化推广服务新模式。在项目推广会上,上海市食品药品监督管理局建议在进口企业销售环节按照个性化服务的延伸形式进行试点。该项目应在企业向静安区市场监管局报告后进行,静安区市场监管局应加强新格式的过程中和事后监管。

“作为服务推广的创新试点,采香选瓶也给我们的化妆品日常监管带来了新的挑战。”静安区市场监督局化妆品安全监督部门的负责人说,“鉴于蜜蜂密封瓶的独特性,重点放在成品铝罐的监督取样上。”

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